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思迅通

思訊通支持&幫助發布時間:2018-06-06 14:57:16

  • 思訊通

  • 01、思訊通短信能測試嗎?

    可以。注冊賬戶后,即20條短信到您的賬戶。登錄后選擇“短信測試”菜單進行測試

    02、思訊通短信使用時間有期限嗎?

    長期,不會過期!

    03、你們可以開發票嗎?

    可以開票,普通發票可以開,可自助申請。 發票包郵,每周的周一和周四寄出。 每月25日之后不開票,順延至下月初的周一或周四,請合理安排發票申請時間。

    04、什么是短信簽名?

    短信簽名是加在短信的開頭,在【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標識符,例如:【思訊通】。 根據電信基礎運營商的規定,每條短信前需要附加短信簽名,否則將無法正常發送。
  • 01、可以同時發多個手機嗎?

    可以,相同內容好多提交10萬個號碼。

    02、三網(移動、聯通和電信)都可以發嗎?

    是的。三網都支持,號碼都可以發。同時我們還支持國際短信,詳見:國際短信產品介紹。

    03、發送時間段有限制嗎?

    沒有限制。實際使用時,請以不打擾用戶正常作息時間為前提。

    04、無法通過審核的原因是什么?

    思訊通短信驗證碼有完善的文字過濾系統及人工審核流程,如果您的內容含有敏感詞或者內容比較低俗,將無法通過審核,請及時修改短信內容。

    05、發送后沒收到是什么原因?

    首先確認一下,短信發送是否返回成功。如果返回失敗,請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查:
    如果返回成功,請檢查:
    1)手機是否處于關機或欠費停機狀態,可以撥打手機號碼確認
    2)請檢查手機信號是否正常,必要時重啟一下手機
    3)是否被短信屏蔽軟件攔 截,檢查是否在屏蔽的短信列表中
    4)通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼

    06、為什么會重復收到短信?

    1)檢查您的程序是否重復提交的問題;
    2)極端情況下,由于手機端未正確返回確認信號給運營商,造成運營商認為手機沒有接受成功, 嘗試重試發送。請重啟手機解決,必要的時候,取出手機卡,插入接受正常的手機接受完短信再插回原來的手機

    07、哪些情況手機號會進入黑名單?

    1)之前投訴過運營商,如打過10086、10010或10000投訴的,可能會被運營商加入黑名單;
    2)有過退訂歷史,如回復過含有T、TD、退訂或取消等代表拒絕接收短信的指令

    08、手機號進黑名單了,怎么破?

    您可以選擇:
    1)如果聯系客服解除黑名單,需要您提供賬戶ID(注冊賬戶)+ 要解除黑名單的手機號;
    2)申請通道,好大程度的減少命中黑名單;
    3)如果是驗證碼短信,可以使用自助通的語音驗證碼服務 ,在客戶收不到短信時,引導客戶通過語音播放的方式完成驗證

    09、什么是短信轟炸?短信炸彈?

    短信轟炸、短信炸彈,是指通過惡意程序,利用從各個網站上找到的動態短 URL (比如驗證碼發送的URL)和 前端輸入的被攻擊者手機號碼,發送 HTTP 請求,每次請求給用戶發送一個動態的短信(比如驗證碼短信)。
    好終的,就是朝許多無關的手機用戶,發送很多驗證碼短信。導致手機用戶被騷擾。
  • 01、短信如何充值?能否使用銀行轉賬或匯款?

    您可以登錄自助通后臺進行自助充值,支持支付寶和銀聯付款, 也可以點擊頁面右側聯系客服為您充值。
  • D01、是否支持發送海外的手機號?

    支持,請使用“國際驗證碼”功能
  • 01、思訊通短信怎么收費

    具體請咨詢客服:021-31130006
  • 01、是否支持發送海外的手機號?

    支持,請使用“國際驗證碼”功能
  • 01、短信簽名規范

    2-8個字符;不能是純數字、純字母、數字和字母的組合,違禁關鍵詞。

    02、短信簽名個數限制

    企業用戶自定義簽名;個人用戶固定簽名。
  • 01、短信發送成功,但實際未能收到短信是什么原因?

    原因可能為:
    手機是不是長時間不關機,可以關機重啟下
    手機收件箱是不是已滿,刪除一些看是否可以正常接收
    手機是不是雙卡雙待的手機,把卡拿出來換一下卡槽
    手機是不是安裝了靠譜軟件,靠譜軟件有可能會進行攔 截到垃圾信箱里
    如若不行,請您將SIM卡換到其他手機上進行測試。
  • 01、如何防止短信轟炸?

    設置業務流控,以下為思訊通業務流控:
    短信驗證碼 :使用同一個簽名,對同一個手機號碼發送短信驗證碼,支持1條/分鐘,累計5條/小時
    短信通知: 使用同一個簽名和同一個內容,對同一個手機號碼發送短信通知,支持8條/日
     加上圖形驗證碼;加上圖形驗證碼可防止惡意工具的自動化調用,即當用戶進行“動態驗證碼短信發送” 操作前, 彈出圖形驗證碼,要求用戶輸入驗證碼后,服務器端再發送動態短信到用戶手機上,該方法可解決被利用實施短信轟炸攻擊的問題。
    對驗證碼獲取做限制(一般限制在60秒以內,超出60秒驗證碼作廢,重新獲取);
    對驗證碼輸入做時間限制(一般限制在5分鐘以內,超出時間作廢,重新獲取)

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